服务协议

“油中感谢”平台（如APP、网站、微信公众号等）在此特别提醒：在您注册成为用户之前，请认真阅读本《用户协议》（以下简称“本协议”），特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款等以粗体划线重点标识的条款。如果您对本协议的内容有任何疑问，请向“油中感谢”客服咨询。

本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和“油中感谢”平台之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决。协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交到“油中感谢”平台运营机构住所管辖的人民法院。

当您按照注册或登录页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册或登录程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与“油中感谢”平台就本协议达成一致，成为“油中感谢”平台用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册或登录。

根据国家法律法规变化或“油中感谢”平台运营需要，本协议可由“油中感谢”平台不定时更新或修改，您可随时查阅最新版协议条款。在“油中感谢”平台修改协议条款后，如果您不接受修改后的条款，请立即停止使用“油中感谢”平台提供的服务，您继续使用“油中感谢”平台提供的服务将被视为接受修改后的协议。

一、服务说明

1、“油中感谢”平台提供如下服务内容：

中国石化加油卡“油中感谢”积分增值服务是专门为北京、天津、河北、山西、山东、江苏、上海、浙江、安徽、河南、湖北、湖南、江西、福建、广东、广西、海南、贵州、云南、重庆、四川共21个省市中国石化加油卡记名卡客户推出的消费积分回馈活动。满足指定条件（具体详见“服务章程”），就可在上述范围内享受中国石化加油卡积分礼品兑换服务。

2、除非本协议另有其他明示规定，“油中感谢”平台有权随时强化现有功能或增加任何新功能，包括在“油中感谢”平台上推出任何新的服务内容。

二、账号注册、使用及安全

1、请您确认，在您完成注册程序并实际使用服务时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力，如您不具有前述民事行为能力的，则您应确保您在平台上的任何行为均应事先获得监护人的同意，并由您与您的监护人共同承担不利后果。

2、您的账户由您自行设置用户名及密码并保管，您应务必保管好您的账户及密码。如果由于您未妥善保管自己的账号和密码而对您或第三方造成任何损失或损害，“油中感谢”平台无法也不承担任何法律责任。您应通过司法、行政等途径向侵权行为人追偿，并自行向第三方承担法律责任，“油中感谢”平台将在行政或司法机关的要求下提供必要的配合及协助。

3、您应对您账户下的所有行为及结果负责，您在“油中感谢”平台上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。“油中感谢”和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。为方便您的使用，“油中感谢”可能包含链接至第三方服务的情形，“油中感谢”平台对第三方平台的任何内容均不承担责任。在使用第三方服务时，您可能需要查阅和接受其使用条款。此外，第三方链接并不意味“油中感谢”平台对该第三方平台任何产品或服务的认可。

4、您的“油中感谢”平台账号遭受未获授权的使用、或者发生其他账号安全问题时，建议您立即通知“油中感谢”平台。除“油中感谢”平台存在法定过错外，“油中感谢”平台不对受理过程中产生的任何损失承担任何法律责任。

5、您不得开发或委托第三方开发/使用应用程序侵入“油中感谢”平台进行批量数据抓取、下载，“油中感谢”平台的Robots协议明令禁止任何数据抓取行为。如“油中感谢”平台发现您实施了上述行为，则有权封禁您的账户，并就“油中感谢”平台遭受的全部损失要求您承担赔偿责任。

三、服务说明

1、用户应当清楚准确地填写送货地址、联系人及联系方式等配送信息。用户知悉并确认，用户所兑换或购买的商品应仅由用户填写的联系人接受身份查验后接收商品，因用户变更联系人或相关配送信息而造成的损失由用户自行承担。

2、买家签收时应仔细查验商品，如发现商品（含部件）存在破损、毁损或遗失，请于第一时间提供清晰的照片、订单号向“油中感谢”平台客服寻求帮助，并在收货后7日内将商品同原包装箱完好退回。

3、“油中感谢”平台抵制利用平台漏洞盗取积分、套现礼品等获取不正当利益的行为，一经发现用户存在上述行为的，“油中感谢”平台有权采取包括但不限于关闭交易订单、封禁用户账号、扣除账户积分等措施，情节严重的，“油中感谢”平台有权移交司法机关处理。

四、内容规范

1、本条所述内容是指用户使用本协议项下服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户评价等信息，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用账号或本协议项下的服务所产生的内容。

2、用户应确保通过“油中感谢”平台提交的全部信息，不含如下内容：

(1) 反对宪法所确定的基本原则的；

(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(3) 损害国家荣誉和利益的；

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

3、用户不得利用“油中感谢”平台的账户或本协议项下的服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“油中感谢”平台的正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

(1) 含有任何性或性暗示的；

(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；

(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；

(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；

(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

(6) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

4、一经发现用户有如上情形，“油中感谢”平台有权立即删除或做其他相关处理。如有必要，“油中感谢”平台有权对用户账户做冻结、封禁等处理。

五、使用规则

1、用户可以直接从“油中感谢”平台获取产品或服务，如果用户从未经“油中感谢”平台授权的第三方获取产品或服务，“油中感谢”平台无法保证产品或服务能够正常使用，并对因此给用户造成的损失不予负责。

2、用户在本协议项下的服务中或通过本协议项下的服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表“油中感谢”平台的观点、立场或政策，“油中感谢”平台对此不承担任何责任。

3、用户不得利用“油中感谢”平台的账户或本协议项下的服务进行如下行为：

(1) 提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；

(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；

(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；

(4) 利用技术手段批量建立虚假账号的；

(5) 利用“油中感谢”平台的账户或本协议项下的服务从事任何违法犯罪活动的；

(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；

(7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“油中感谢”平台正常运营或“油中感谢”平台未明示授权的行为。

4、用户须对利用“油中感谢”平台账户或本协议项下的服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担，与“油中感谢”平台无关。如因此给“油中感谢”平台或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。

六、数据储存

1、“油中感谢”平台不对用户在本协议项下的服务中相关数据的删除或储存失败负责。

2、“油中感谢”平台在中华人民共和国境内的运营业务收集或产生的数据均存储在中华人民共和国境内服务器。

3、商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于一年。“油中感谢”平台可以根据实际情况依法自行决定用户在本协议项下的服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本协议项下的服务中的相关数据。

七、风险承担

1、本协议项下，“油中感谢”平台将在现有技术的基础上尽最大努力提供相对应的安全措施以保障服务安全和正常运行。“油中感谢”平台不对“油中感谢”平台所涉及的技术及信息的是否有效、准确、可靠以及其质量、稳定、完整、及时作出任何承诺和保证；亦对“油中感谢”平台服务不做任何明示或暗示的保证，包括但不限于“油中感谢”平台的服务是否适用、是否存在错误或疏漏、是否具有持续、准确、可靠等性能、是否适用于某一特定用途等。

2、用户理解并同意，用户必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括但不限于分享、传送、获取信息、在“油中感谢”平台进行商品交易的行为以及由此产生的任何后果。用户应在使用“油中感谢”平台过程对自己注册账号下的一切行为自行加以判断，并承担因此引起的所有风险和责任，包括但不限于因正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。“油中感谢”平台无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。

3、“油中感谢”平台发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定或以其他不当的方式使用本协议项下的服务或存在任何疑似或足以认定为恶意行为的，“油中感谢”平台有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁、注销等措施，并公告处理结果。

4、“油中感谢”平台有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

5、用户理解并同意，因业务发展需要，“油中感谢”平台保留单方面对本协议项下的服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利。

八、知识产权声明

1、除另有特别声明外，“油中感谢”平台提供本协议项下的服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归北京易金卡网络技术有限公司及中国石化销售股份有限公司共同所有。

2、“油中感谢”平台在本协议项下的服务中所涉及的图形、文字或其组成，以及其他“油中感谢”平台标志及产品、服务名称（以下统称“油中感谢标识”）等，其著作权或商标权归北京易金卡网络技术有限公司及中国石化销售股份有限公司共同所有。未经“油中感谢”平台事先书面同意，用户不得将“油中感谢标识”以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理“油中感谢标识”的行为。

3、上述及其他任何“油中感谢”平台或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护，未经“油中感谢”平台或相关广告商书面许可，用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

九、法律责任

1、如果“油中感谢”平台发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，“油中感谢”平台有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料、日志、交易记录进行审查、删除，并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁、设备封禁、功能封禁、删除或屏蔽发布的信息、停止提供服务等处罚。

2、因违反用户协议或平台规则被封禁的用户不会自动解封。可向“油中感谢”平台提交申诉，“油中感谢”平台将对申诉进行审查，并自行合理判断决定是否变更处罚措施。

3、用户理解并同意，“油中感谢”平台有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚并公示，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。

4、用户理解并同意，因用户违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户应当赔偿“油中感谢”平台及其合作方，并使之免受损害。

十、不可抗力及其他免责事由

1、用户理解并确认，在使用本协议项下的服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本协议项下的服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，“油中感谢”平台将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，“油中感谢”平台及合作公司在法律允许的范围内免责。

2、本协议项下的服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本协议项下的服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。

3、用户理解并确认，本协议项下的服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，“油中感谢”平台在法律允许的范围内免责。

4、用户理解并确认，在使用本协议项下的服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的用户或第三方的任何损失，“油中感谢”平台不承担任何责任。

5、用户理解并确认，“油中感谢”平台需要定期或不定期地对“油中感谢”平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，“油中感谢”平台无需为此承担任何责任，但“油中感谢”平台应事先进行通告。

6、“油中感谢”平台依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成“油中感谢”平台的义务或承诺，“油中感谢”平台不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

7、在任何情况下，“油中感谢”平台均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性的损害，包括因用户使用“油中感谢”平台或本协议项下的服务而遭受的利润损失承担责任（即使“油中感谢”平台已被告知该等损失的可能性亦然）。尽管本协议中可能含有相悖的规定，“油中感谢”平台对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用“油中感谢”平台提供的服务而支付给“油中感谢”平台的费用(如有)。

十一、服务的变更、中断、终止

1、鉴于网络服务的特殊性，用户同意“油中感谢”App有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务。“油中感谢”App变更、中断或终止的服务。

2、如发生下列任何一种情形，“油中感谢”平台有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

(1) 根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；

(2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定；

(3) 按照法律规定或有权机关的要求；

(4) 出于安全的原因或其他必要的情形。